Mijn Klacht:
In het begin van mijn abonnement was ik er tevreden met het lage tarief, en dat de sport school onderweg naar huis zit. Helaas gingen er nog 2 andere sportscholen in de buurt dicht, waar door het bij basic fit te druk werd! Heb dit al meerdere malen gemaild maar toen kreeg ik echt een belabberd antwoord terug, toen ik daar op reageerde heb ik helemaal geen antwoord meer gehad, en dat is heel slecht! Soms staat er gewoon een rij bij de apparaten, mensen wachten bij de bar omdat er niks vrij is. Ik ga inmiddels ook niet meer maar betaal wel. Ik heb mijn abbo op gezegd maar loopt tot maart terwijl mijn abonnement in december begon. Omdat dit een actie was met eerste 3 maanden gratis sporten tellen ze pas vanaf de datum dat je betaald. Dat is natuurlijk echt sneaky, hier zie ik dan ook graag een oplossing voor. Personeel is ook niet echt vriendelijk alleen degene die ik daar ken. Maar de rest allemaal een sagerijnig gezicht en een goeiedag is ver te zoeken. Ben echt totaal niet tevreden.
Gewenste Oplossing:
Als mijn abbo per direct stopt of per december en niet per maart, ik vind dat namelijk echt oplichterij.
