Mijn Klacht:
Hoe lang duurt het nog voor de storing voor mij is
Gewenste Oplossing:
Wacht lang wil snel sporten hoe lang duurt het nog
Klacht: Storing reserveren
Desiree3 op 26 juli 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 juli 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Desiree, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Momenteel hebben wij te maken met een technische storing, waardoor het niet mogelijk is om in te loggen, een reservering te maken en/of gemaakte reserveringen zijn...
Een klant van Basic Fit heeft een probleem ervaren met het reserveren van een sportfaciliteit door een storing. De klant vraagt zich af hoe lang het nog zal duren voordat deze storing is verholpen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 26 juli 2021 om 11:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
