Mijn Klacht:
was lid bij basic fit geweest en na een jaar wilde ik weer lid worden. aan de balie vertelden ze dat ik mijn contract kon verlengen maar dat het mij €1,- meer kost maar ik kon mijn contract dan wel maandelijks opzeggen. Ik dacht dat is mooi meegenomen. Na 3 maanden heb ik mijn contract opgezegd en dan blijkt dat ik er een jaar (tot Februari 2014) aan vast zit en zeker niet maandelijks kan opzeggen. medewerker aan de balie heeft me aangeraden om een klacht in te dienen. dit heb ik gedaan en als reactie daarop verteld Basic Fit dat ik tot Februarie 2014 gebruik mag maken van de faciliteiten. Belachelijk! mijn contract liep toch tot februari 2014 dus wat hebben jullie voor mij nou opgelost? Niks!
Gewenste Oplossing:
belachelijk!
