Mijn Klacht:
Ik zou een sporttas ontvangen bij mijn abonnement heb hier alleen niks meer over gehoord
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik antwoord krijg over wanneer ik de tas ontvang en hoe ik dit kan regelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:
Hi Nynke, De tas kan je op vertoon van je lidmaatschapspasje afhalen bij de balie op de club. Veel plezier met de tas! Met vriendelijke groet, Joy van Basic-FIt
Een klant van Basic Fit heeft aangegeven dat hij een sporttas zou ontvangen bij zijn abonnement, maar hier geen verdere informatie over heeft gekregen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 26 augustus 2019 om 14:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Nynke,
De tas kan je op vertoon van je lidmaatschapspasje afhalen bij de balie op de club.
Veel plezier met de tas!
Met vriendelijke groet,
Joy van Basic-FIt
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
