Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Ik train op dit moment bij de Basic Fit vestiging Amsterdam Sloterparkbad (dus niet de ladies only!).
Er zijn een aantal dingen die mij opvallen en dat is het volgende:
– Van de 12 hardloop machines zijn er 4 langdurig defect (Dat is 25%!)
– Van de 14 crosstrainers zijn er 2 langdurig defect
Vervelend als iets stuk gaat maar het is nog vervelender als dit al weken is en hier ook (in mijn ogen als klant) niets aan gedaan wordt.
Verdere klachten m.b.t. de vestiging zijn:
– Kleedkamer ziet eruit alsof het in een halve verbouwing zit;
— Plafondplaten missend
— Ventilatierooster mist in de douche
— Al lange tijd vuilniszak over de urinoir
— Vloerbekleding ziet er smerig uit
Verder stoor ik mij mateloos aan de ijskoude douche. Het lijkt wel alsof de gasrekening niet is betaald. Douche is ijs en ijskoud.
Verder ziet de kleedkamer eruit alsof de vestiging in een halve verbouwing zit, lees: Vuilniszak over urinoir voor lange tijd, missende plafondplaten, missende ventilatierooster in de douche.
Ik hoop dat hier wat aan gedaan kan worden want andere vestigingen waar ik regelmatig kom hebben dit keurig in orde.
Gewenste Oplossing:
Als op zijn minst de kleedkamer proper wordt gemaakt. Ik kan begrijpen dat apparatuur defect raakt en wellicht langere tijd nodig heeft voor reparatie maar een kleedkamer er zo gehavend uit laten zien is geen gezicht.
Verder verwacht ik een normale warme douche i.p.v. een ijskoude douche.
