Mijn Klacht:
Onterechte Herinnering 101025988 op naam van J. Hooiveld
Geachte heer mevrouw,
Er is omstreeks december 2019 iets misgegaan met de verlenging van mijn bestaande abonnement. Het goede abonnement op mijn naam is een jaarabonnement waarvoor ik een jaarbedrag heb betaald over 2020.
Mijn gegevens:
J. Hooiveld
13 mei 1965
E-mail: [email protected]
Lidnummer: 101022598
Huidige kaartnummer: 102493059
Foutief abonnenment, opgezegd lidmaatschapnummer 101025988
Nu is er ook een abonnement op naam van J. Hooiveld met lidnummer 101025988. Dit abonnement is per vergissing aangemaakt.
Ik heb dit abonnement bij Basic-fit te Rosmalen laten be-eindigen, zie ook onderstaande bewijs.
Ik wil dat u de incasso hiervan ongedaan maakt, aangezien ik op dit lidmaatschapnummer nooit gebruik heb gemaakt van basic-fit-ruimte en toestellen
Ik verneem graag van u of u hier mee akkoord bent.
Ik ben bereikbaar onder telefoon 06 290 60 658
Hans Hooiveld
Verzonden vanuit Yahoo Mail voor iPhone
Begin doorgestuurd bericht:
Op maandag, maart 16, 2020, 16:17, [email protected] schreef:
Betreft: Herinnering
Lidnummer: 101025988
Beste Johan,
Niet al jouw lidgelden zijn voldaan.
Ongestoord blijven sporten?
Betaal binnen 15 dagen het openstaande bedrag van 39,98 EUR. Je kunt direct en makkelijk online betalen via onderstaande betaalbutton of op de club via de kiosk. Wij verwerken je betaling meteen in onze administratie.
Betaal
Toegang tot je club
Zolang nog niet alle lidgelden zijn voldaan kan je conform onze algemene voorwaarden geen gebruik maken van onze diensten en faciliteiten. Betaal je direct dan kan je ook weer ongestoord komen sporten.
Voorkom extra kosten
Als de betaling niet binnen de gestelde termijn door ons is ontvangen, kunnen wij € 40,00 aan wettelijk toegestane incassokosten in rekening brengen. Betaal je niet binnen de gestelde termijn, dan brengen wij in eerste instantie EUR 7,50 in rekening, waarbij wij ons het recht voorbehouden dit bedrag in een later stadium naar EUR 40,00 te verhogen.
Heb je het lidgeld inmiddels betaald?
Dan hoef je verder niets te doen en mag je deze mail als niet verzonden beschouwen.
Heb je vragen?
Heb je na het lezen nog vragen? Neem dan contact op met onze administratie. Dit kan door te mailen naar [email protected] of telefonisch op maandag tm vrijdag van 8.30u tot 17.00u via telefoonnummer 088-1168051 of via WhatsApp 316-83909826. Wij kunnen dan gezamenlijk je gegevens controleren.
Met sportieve groet,
Debiteurenadministratie
Basic-Fit
Gewenste Oplossing:
Wanneer de volgende zaken geregeld zijn:
Foutief abonnenment, opgezegd lidmaatschapnummer 101025988 . Dit heb ik geregeld bij Basic Fit te Rosmalen
Ik wil graag dat Baisc-fit dit verwerkt, want ik kan dit niet zelf. Account is al buiten werking voor 101025988.
Geen afschrijvingen op mijn betaalrekeningen, want dit is onterecht
