Mijn Klacht:
Beste basic fit,
Al maanden probeer ik op te zeggen bij jullie, ik heb naar mijn vestiging Arnhem zuid mijn pas en een begeleidende brief gestuurd waar mee ik mijn lid maatschap op zeg.
Helaas is daar nooit een antwoord op gekomen.
Meerdere brieven gestuurd naar zowel hoofdkantoor als vestiging Arnhem zuid klantensevice aan de telefoon gehad niks help.
Wel willen jullie voor een heel jaar afschrijven ik ga daar niet mee akkoord aan gezien ik ruim op tijd heb laten weten niet meer gebruik te willen maken van uw faciliteiten dit heb ik in Julie 2013 gedaan.
Tevens zouden jullie in het systeem moeten kunnen zien dat ik er ook al die tijd niet meer kom {kan ook niet wand pas is op gestuurd}
Nogmaals mijn pas nummer was:8146911
Graag wil ik nu eens een oplossing en niet allen brieven met verzoek tot betaling.
m.v.g. V Rutgers
Gewenste Oplossing:
Als ik uit het systeem gehaald word en geen brieven met verzoek tot betaling
