Mijn Klacht:

Ik zit vast aan een abonnement waar ik geen gebruik van kan maken omdat ik geen ”corona toegansbewijs” heb (of wil).

Toen ik destijds het contract tekende stond deze vereiste daar NIET in. Het later aanpassen van de regels maar mij dan wel door laten betalen lijkt mij niet wettig en bovendien niet moreel juist.

Ik wil mijn contract graag ontbinden en het abonnement per direct opzeggen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden, als ik mijn abonnement per direct op kan zeggen en niet meer hoef te betalen na opzegging.