Mijn Klacht:
Als moeder van een zoon die wil gaan sporten en niet beschikt over een vet budget, lees ik op de website klachten die er volgens mij toe doen en vraag me af waarom basic fit zijn service niet verbeterd!
En wat er is gebeurd met de klachten die behandeld zijn /worden. Dat is namelijk niet terug te vinden op deze site. Op deze manier lijkt het alsof de doelstelling van basic fit meer te maken heeft met geld verdienen (zakken vullen) dan dat mensen door sporten in een goede gezondheid en conditie komen.
Gewenste Oplossing:
Dat het inzichtelijk wordt wat er met de ingediende klachten is gebeurd. Dat basic fit mogelijkerwijs zijn rigide regelgeving aanpast als er zoveel mensen zijn die last ondervinden.
