Roylakeman3 op 28 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Roy, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm. Ik heb het direct nagekeken in onze administratie maar kan geen opzegging terugvinden. Jouw verzoek van opzegging is per vandaag verwerkt. Je hebt een lidmaatschap afgesloten...
Dus je wilt zeggen ik heb hem op gezegd En dan moet ik gewoon door betalen 1jaar lang terwijl ik hem toch stop zet omdat ik het niet meer kan...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb mijn basic fit al 1 maand geleden al opgezegd
En nu 1maand later word er ineens weer iets afgeschreven waar slaat dat op het het toch niks voor niks opgezegd!!
Heel slechte zaak vind ik dit
Er niks meer van mijn rekening word afgeschreven!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 maart 2020 om 12:40 geantwoord
Beste Roy,
Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm.
Ik heb het direct nagekeken in onze administratie maar kan geen opzegging terugvinden. Jouw verzoek van opzegging is per vandaag verwerkt.
Je hebt een lidmaatschap afgesloten bestaande uit een contractduur van minimaal 52 weken. Op grond van je lidmaatschapsovereenkomst en de Algemene Voorwaarden is de einddatum van je lidmaatschap: 1-3-2021. Binnen enkele ogenblikken ontvang je hier een bevestigingsmail van, kijk ook voor de zekerheid in je spambox.
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Laat het ons gerust weten als je nog andere vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit
Heeft op 28 maart 2020 om 13:06 geantwoord
(10)
Dus je wilt zeggen ik heb hem op gezegd
En dan moet ik gewoon door betalen 1jaar lang terwijl ik hem toch stop zet omdat ik het niet meer kan betalen en geen motivatie heb?? Wtf is dat voor raar gedoe
Wie kan mijn dat uitleggen ik zeg iets op en moet 1jaar door betalen voor niks?? Ben geen gekke henkie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
