Klacht: Openingstijden

melaniemh op 01 december 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 december 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Melanie, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Op dit moment houden we de reguliere openingstijd van 07:00 uur aan, voor al onze clubs (inclusief de 24/7 clubs). Momenteel onderzoeken wij de mogelijkheden om...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 1 december 2021

Een lid van Basic Fit uit zijn onvrede over de openingstijden van de sportschool, die momenteel niet 24/7 zijn. Hij pleit ervoor dat de club om 05:00 uur opent, zodat hij voor zijn werk kan sporten, aangezien hij anders zijn gebruikelijke trainingsschema van vijf keer per week niet kan aanhouden. Het lid benadrukt dat de huidige situatie negatief invloed heeft op zijn gezondheid en die van anderen.

Mijn Klacht:

Dat de club nu niet 24/7 open kan zijn, begrijp ik heel goed. Maar vanaf 05:00 mag er gesport worden van de overheid, is het dan een idee om ook basic-fit om om 05:00 open te laten gaan? Ik werk elke dan van 07:30 tot 16:30, ik sport normaal gesproken 5 keer in de week. Dit betekent voor mij dat ik nu ineens van 5 keer per week sporten naar 2 of 0 ga. Ik zou heel graag voor mijn werk aan willen sporten dus om 06:00, baal er enorm van dat ik nu geen uitlaadklep heb in de sportschool zoals ik dat normaal gesproken had. Ik hoop dat basic-fit gewoon om 05:00 open kan gaan, want dit gaat tenkoste van mijn gezondheid en die van heel veel anderen.

Gewenste Oplossing:

De club om 05:00 te laten openen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 02 december 2021 om 07:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door melaniemh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM