Mijn Klacht:

Ik ben op zaterdag 3 Feb 2018 gegaan om me pasje op te hallen om een nieuwe klant te zijn.Toen ik daar aan kwam moest ik door een deur heen om te melden bij een Bali nou geen gehoor van niemand dus ik dacht bij wie moet ik zijn dan een kwartier gewacht,Toen kwam een dame naar me toe na 15 min pas van een klein ogenblik ik ben zo bij u, Nadat ze dat zij was zij er nog niet en toen kwam een andere dame aanlopen wat kan ik voor u doen, Toen had ik me verhaal gezegd over me aanmelding voor basic-fit via internet dat ik de pasje moest gaan scannen bij de Bali was een kleine uitleg van een 15 min wachten. Nadat ik door de poort ben gegaan zij ze volgende keer een rondleiding. toen vroeg ik aan haar waarom zeg je nu pas als ik al buiten bent.Toen ben ik weer gegaan op 4 feb 2018 om te gaan sporten zij ze tegen mij zonder handdoek kan je niet sporten want wegens hygiëne kan ik niet, Ik kreeg wel de rondleiding moest gelijk weg. Toen ik rondleiding kreeg zag ik een paar mensen zonder handdoek sporten toen ik had vermeld bij haar zij ze dat ga ik hun zo vermelden. Dat had ze niet gedaan want hun ging verder sporten zonder handdoek en ik mocht niet sporten omdat ik het niet had de baddoek. het lijk erop of ik een buitenbeen word behandel. Ik was gewoon de baddoek per ongeluk thuis vergeten kreeg een dikke nee op me voorhoofd gedrukt. Bij een andere sport school die ik ging werd heel goed behandel als ik me baddoek ben vergeten mocht ik gewoon sporten volgde keer moest ik wel meenemen.

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost word ben ik pas tevreden.