Mijn Klacht:
Tijdens een groepsles Bodypump bij Basic Fit in Rosmalen zijn wij onprofessioneel benaderd. Onze 14-jarige zoon wilde graag meesporten, maar de instructrice liet een medewerker ons wegsturen terwijl wij nog in dezelfde ruimte waren. Na contact met een andere medewerker bleek dat het gewoon toegestaan is om met onze zoon te sporten. Deze tegenstrijdige informatie en de manier van benadering waren zeer frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat de instructrice aangesproken wordt op haar onprofessionele gedrag.
