Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over een docent die online lesgeeft bij SportCity in Den Haag. Deze docent start altijd te laat en zet vervolgens alleen een audiobestand aan zonder zelf les te geven. Dit heb ik nu al drie keer gemeld via e-mail, maar ik heb nooit een reactie ontvangen van SportCity. Ik ben zeer teleurgesteld in de communicatie en de kwaliteit van de lessen die ik ontvang.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek SportCity om te reageren op mijn klachten en een oplossing te bieden voor het probleem met de docent. Daarnaast vind ik het belangrijk dat er maatregelen worden genomen om de kwaliteit van de online lessen te verbeteren.
