Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement bij de basic fit in belgie, omdat ik hier heb gestudeerd. Nu ik weer verhuis naar Nederland wil ik mijn abonnement opzeggen. Blijkbaar heb ik een Promo Cash abonnement waarvan in de sportschool zelf werd gezegd dat deze per maand opzegbaar is. Vervolgens blijkt dit niet zo te zijn op het moment dat ik wil opzeggen. Daarna word mij vertelt dat als ik mijn huurcontract opstuur waaruit blijkt dat ik per die datum niet meer in Belgie woon. Vervolgens blijkt dit ook niet juist te zijn. Ik ben dus genoodzaakt om een bewijs bij de gemeente in Nederland te halen wat mij opnieuw geld kost om dit aan te vragen. Maar is dit is dan misschien opnieuw niet goed genoeg.
Gewenste Oplossing:
Mijn abonnement per 1 juni 2016 op zeggen en dus met terug werkende kracht het al betaalde abonnementskosten terug krijgen.
