Klacht: Onheus behandeld na beëindiging contract als medewerkster

Rostdelu op 28 november 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Desiree, Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 28-11-2014 en willen graag weten of wij jou nog...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 28 november 2014

Een voormalige medewerkster van Basic Fit diende een klacht in na de beëindiging van haar contract, dat volgde op de ziekte en het overlijden van haar moeder. Ondanks haar inzet en het geven van lessen in september, werd haar contract per 1 oktober beëindigd, wat haar teleurstelling veroorzaakte. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Va 1 mei ben ik aangenomen om de live lessen te gaan verzorgen.
Helaas werd met moeder ernstig ziek en is ze 21 juni overleden.
Mijn manager Annie gaf aan om de maand juli rustig aan te doen zodat ik kon rouwen. De lessen waren nog maar net begonnen en vele deelnemers hadden op mij gerekend dus de opkomst werd minder. Naar aanleiding daarvan heeft er een gesprek plaats gevonden in augustus met clustermanager Saly en manager Annie en werd door Annie besloten om het contract per 1 okt te beëindigen. Ik zou een keer pas twee uur van te voren hebben ziek gemeld. Ik ben toen met spoed opgenomen. Overmacht. Ik was erg teleurgesteld maar heb de maand september vele lessen gegeven en zelfs als we virtueel storing hadden heb ik vrijwillig les gegeven en zodoende vele deelnemers over de streep getrokken. Ook technische problemen zoals het niet hebben van goede batterijen heb ik opgelost. Heb veel tijd en energie gegeven die maand in de hoop dat Annie in gesprek zou gaan met mij temeer omdat veel deelnemers mij al tig jaren als instructeur kennen en blij waren dat ik er weer was.
Ik ontving desondanks de brief waarin stond dat mijn contract niet verlengd werd en ik heb direct een mail en @pp gedaan en gezegd dat ik op deze manier mijn contract niet kan voortzetten (ik zou nog een maand werken) Er is niet gereageerd en ik ben erg verbaasd en teleurgesteld.
Nog steeds word ik benaderd op straat van het hoe en waarom.
Ik werk nog steeds als instructeur in Joure (al 13jaar)
Ik wil weer gaan trainen en zal me in Leeuwarden aanmelden want heb een goede band met teveel deelnemers en mijn kinderen trainen daar ook maar moest dit even kwijt.
Annie is een niet geschikte manager en dat is bekend in Sneek maar om haar positie zo te gebruiken is niet juist.
Heb haar vele handvatten gegeven hoe de live lessen te promoten en de instructeurs te begeleiden (ben supervisor over het aerobic in Joure) maar ook daar krijg ik geen respons op. Ik was in de veronderstelling dat ik op lijn met A stond maar heb me vergist.
Dat ik 1 keer plotseling niet kon komen was overmacht en de maand juli heeft ze me zelf vrijstelling gegeven. Als ze had aangeven dat ze niemand had voor de lessen had ze kunnen bellen en was ik gekomen. Maar daarna was ik er weer voor de volle 100% maar Annie heeft nooit meer contact met mij opgenomen. Ook niet hoe de lessen gingen ( gingen super)
Ik heb een goede naam als instructeur en wil niet gelinkt worden met de niet goede acties en soms niet eerlijke uitspraken van Annie

Gewenste Oplossing:

Ik ga weer trainen. De deelnemers heb ik eerlijk verteld waarom ik niet hun instructeur kan zijn.
Wil duidelijkheid en een gegronde reden van haar gedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 29 januari 2015 om 15:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Desiree,

Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 28-11-2014 en willen graag weten of wij jou nog kunnen helpen. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Jij kunt mij bereiken door op dit berichtje te reageren of even te mailen naar [email protected]

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM