Geboden Oplossing:

Beste Michele,

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, dit waarderen wij enorm.

Wat vervelend om te horen dat jij tot op heden nog geen reactie hebt gekregen. Ik ben het direct voor je gaan nakijken en zie dat de naam welke jij hebt vermeld in de klacht niet overeenkomt met de geregistreerde naam van het lidmaatschap. Mocht jouw achternaam tussentijds gewijzigd zijn, dan horen wij dat heel graag van je. Ik kan je in dit geval het beste adviseren om een e-mail te sturen naar: [email protected]

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit