Klacht over Basic Fit: niet te bereiken en te …

Mijn Klacht:

In deze tijden is het juist enorm belangrijk dat mensen de apparatuur schoon maken. Nu is mij de laatste paar keer opgevallen dat veel mensen dit niet doen. Er is maar 1 personeelslid aanwezig en die kan niet alles alleen doen! Ik heb geprobeerd contact te zoeken, maar de live chat is nooit beschikbaar.

Gewenste Oplossing:

wanneer ze beter bereikbaar zijn en beter letten op de huidige hygiene regels

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 09 september 2020 om 07:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Simone,

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, dit waarderen wij enorm.

Wat vervelend dat de hygiëne voorschriften niet worden nageleefd bij jou in de club. Spijtig genoeg kan ik in jouw bericht niet terug vinden welke club dit betreft, waardoor ik jouw bericht niet kan doorzetten naar de desbetreffende afdeling.

Ik kan je het beste adviseren om de volgende keer even naar de medewerker van de balie te lopen, zodat hier beter op gelet kan worden. Tevens wil ik je onwijs bedanken voor de feedback.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Laat het ons gerust weten als je verder nog vragen hebt.

Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit

samennink

Heeft op 16 september 2020 om 14:11 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Deze klacht is niet opgelost!!

Klacht: niet te bereiken en te weinig personee

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school