Mijn Klacht:
Hallo,
Ik word dood door basic-fit elke avond om 9 uur wat een rot tijd gaat helemaal nergens over. Ik heb al 4x klantenservice gemailt. en 2x gebelt maar nee helpen willen ze niet. Maar bellen om geld om 9 uur savonds en niet eens iemand laten uitpraten nou vind ik maar niks. Krijg ik ook nog een brutaal wijf aan de lijn die over dikke vingers praat. Ben nu helemaal zat. Ik heb al eerder klacht goed afgehandeld dacht dat het opgelost was maar nee hoor. Gaat om bedrag + aanmanings kosten terwijl ik goed en optijd heb opgezegd maar hey basic fit jullie beantwoorden mails 3 tot soms 4 weken later ? logisch dat mijn maand die ik nog hoor te betalen nu terecht lijkt terwijl ik gewoon optijd opgezegd heb en die maand die ik opgezegd heb niet hoort. Bij de club ook nog formulier 1x ingevuld en pasje ingeleverd.
Gewenste Oplossing:
Het resterende bedrag wat nu openstaat kwijt gescholden krijgen.
