Mijn Klacht:
Tijdens de live groepsles(5-3) Brn van Kevin werd ik aangesproken op het feit dat ik niet alle passen exact doe zoals hij doet en dat dat vervelend is voor de nieuweling achter mij.
ik gaf aan dat dat niet altijd kan vanwege mijn knieën(medische aandoening) en dat ik daarom een speciale knieband draag.vervolgens ging hij de discussie aan dat dat niet klopte want de ene oefening doe ik wel en de andere niet en hij vond dat niet logisch. Vervolgens gaf ik aan dat ik mijzelf niet hoef te verdedigen omtrent mijn medische beoerkingen en we vervolgden de les.na de les ging hij alsnog met gestrekt been erin om toch zijn gelijk te halen zonder ook maar enig excuses over de manier waarop hij mij benaderde.hij wist alles beter over mijn aandoening want hij was ook fysio. Flinke discussie later met als resultaat dat ik als klant nu niet meer mijn brn les kan volgen want de relatie is nu dusdanig gebrouilleerd dat ik mij zeeer onprettig voelde dat hij en public zo zijn gelijk moest halen. Daarbij is mijn avond flink aangetast in negatieve zin.ik kom om te sporten voor mij zelf en ben er niet van gediend om zo respectloos behandeld te worden. Mij zijn jullie kwijt als klant basic fit roosendaal.
Gewenste Oplossing:
Geen idee.de les kan ik niet meer volgen.
(10)
