Mijn Klacht:
ik ben zojuist naar het zuiderpark en ik had helaas mijn pasje niet bij me .en ik mocht niet naar binnen.logish ik zag opeens iemand zonder pasje wel naar binnen gaan.ik stelde netjes een vraag waarom is dat zo zijn de regels niet voor iedereen van toepassing.Medewerker basicfitt werd agressief en behandelde mij totaal reapectloos.Hij dreigde om mij niet binnen te laten om te sporten.Ik zei ik ga mijn pasje thuis halen ik ga gewoo sporten.netjes mij pasje gehaald en gemeld ik ga nu naar binnen met mij pas.Eenmaal in de kleedkamer aangekomen werd ik gevolgd doorde medewerker en nogmaals agressief gedrag in de kleedkamer.ik zei dit accepteer ik niet hier betaal ik geen contrubutie voor.dan krijg ik weer een dreigement dat hij persoonlijk voor ging zorgen dat ik niet meer mag sporten bij basic fitt.ik zei heel vriendelijk tegen hem dat gij niet kinderachtig moet doen en hij ging maar door.uiteidelijk vroeg hij dat ik mijn excuses moest gaan aanbieden dat heb ik geweigerd.ik ga geen excuses maken als iemand mij respectloos behandeld.Uiteidelijk moest ik de pand verlaten en er werd weer gedreigd dat hij persoonlijk voor zo zorgen dat ik bij geen een van de vestigingen mag sporten.Ik train al een jaar bij basic fit ben nog nooit zo slecht behandeld door een medewerker.de heer heet Ronald v.d.Knaap.Ik ben een eigenaar van bedrijf en ondernemerneming met 4000 man ik weet heel goed hoe ik mensen moet behandelen en moet omgaan.ik train met heel veel vrienden familie en mijn personeelsleden bij basicfitt.ik raad altijd mijn mensen en kenissen om bij basicfitt te trainen op zo’n manier voel ik net stuk vuil.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er binnen 24 uur persoonlijke excuses komen bij de heer van de knaap vandaan.Anders heeft het geen zin meer voor mij om lid te blijven van basicfitt.Helaas zijn hadden mijn vrienden ook geen zin meer om te sporten vandaag.Ik wil graag gereapecteeerd worden zoals ik andre mensen respecteer.Wij hebben besloten om te gaan trainen pas als we netjes behandeld worden.Als dit een groot probleem is verzoeken wij om contracten te beeindigen.
ik ben te bereiken op het volgend nummer: 0685726463
[email protected]
hopend u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
gr
an fiaz
gr.
anfiaz
