Mijn Klacht:
Ik ben laatst bij de oogarts geweest en sinds mijn geboorte ben ik al nachtblind en heb ik tetinispigmentosa mijn zicht is er op achteruit gegaan en kan niet meer makkelijk naar in en naar de sportschool dit word fe moeilijk voornamelijk het vervoer er naar toen. Ik heb overdag vaak school in de winter is her snel donker ik had een jaar abbonement en ben sinds begin sep lid en ben laatste keer in oktober geweest erg stom van me… maar ik dacht het gaat wel ik probeer met basicfit het lidmaatschap te ontbinden sinds november zei geven mijn geen goeie informatie welke papier zei willen een speciaal bewijs kost tijd en geld om te kirjgen uit het ziekenhuis ide werste mail werd beatwoord de 2e en 3e genegeerd door de klantenservice waarin in aanbied om de inschrojfkosten extra te betalen en het verschil van jaar maand prijs voor over de 2 maanden dat ik wel ben gegaan geen reactie…… tot mijn frustratie word er nog steeds elke maand 19,99 of zelfs 1x meer afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Ik wil duidelijke antwoorden en niet gekd betalen voor iets waar ik geen gebruik van maak, kom met aan aanbod een overeenkomst ik wil van mijn abonnement af jullie zijn ook een normaal bedrijf basic fit mails negeren vind ik erg laag van xe medewerkers
