Klacht: Kapotte airco

op 02 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sinds de heropening van Basic Fit Sint-Oedenrode is de airco kapot. Het is bloedheet in de vestiging en het is nog altijd niet verholpen. Hoe kan het zijn dat zoiets zo lang moet duren?

Gewenste Oplossing:

Als de airco het weer doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 05 augustus 2020 om 09:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Pim,

Wat enorm vervelend om te vernemen dat de airco stuk is bij deze club!
Ik wil je graag mijn excuses aanbieden. We proberen altijd te zijn om de kwaliteit van de service te verbeteren en we doen er alles aan om de situatie op te lossen.
Ik heb jouw klacht direct doorgestuurd naar de juiste personen binnen onze organisatie! Zij zullen dit verder oppakken met de club.

Nogmaals mijn oprechte excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door Rooi87