Mijn Klacht:
Ik probeer al sinds gister te reserveren om te sporten en dit is nog steeds niet mogelijk. Dit is heel irritant aangezien het reserveren al een kriem is!
Gewenste Oplossing:
Ik wil kunnen reserveren en sporten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 juli 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Robert, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Wat enorm vervelend dat je problemen ervaart met het reserveringssysteem. Momenteel hebben wij te maken met een technische storing, waardoor het niet mogelijk is om een...
Een klant van Basic Fit heeft moeite met het reserveren van een sportplek en ervaart dit als frustrerend. Ondanks herhaalde pogingen is het nog steeds niet gelukt om een reservering te maken. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 26 juli 2021 om 10:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
