Klacht Basic Fit! Kan niet meer sporten

Mijn Klacht:

Ik kan niet meer sporten omdat er opeens van de ene op de andere dag blijkbaar een bedrag van 61 euro openstaat?? Dit klopt echter niet, heb elke maand netjes betaald. Te zien op mijn afschriften. Basic fit reageerd niet op mijn berichten dus ik betaal nu voor niks. Nergens een telefoonnummer te vinden uiteraard.. erg jammer aangezien ik hier al sinds 2016 klant ben.

Gewenste Oplossing:

Oplossen van het probleem zodat ik weer kan reserveren. Compensatie voor de tijd dat ik niet heb kunnen sporten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 20 oktober 2021 om 09:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Ninavb98

Heeft op 20 oktober 2021 om 09:22 geantwoord

Er staat nog steeds dat er een bedrag van 7,50 openstaat nu waardoor ik niet kan reserveren

Reactie van de melder van de klacht Ninavb98

3 jaren geleden - Dus kan dit aub ook even weggehaald worden? Dan ben ik akkoord met de oplossing

Reactie van de melder van de klacht Ninavb98

3 jaren geleden - Dus kan dit bedrag aub ook even weggehaald worden? Dan ben ik akkoord met de oplossing

Reactie van de melder van de klacht Ninavb98

3 jaren geleden - Er staat nog steeds dat er een bedrag van 7,50 openstaat nu waardoor ik niet kan reserveren. Dus kan dit bedrag aub ook even weggehaald worden? Dan ben ik akkoord met de oplossing

Klacht: Kan niet meer sporten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing: