Staedion1960 op 12 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Geen oplossing heb nieuwe klacht gestuurd inloggen niet mogelijk met nieuw wachtwoord en e-mailadres
Een klant van Basic Fit ondervond problemen met inloggen op de website via zijn iPad, waardoor hij geen groepsles kon reserveren. Het probleem is inmiddels opgelost.
Ik kan niet inloggen daardoor ook niet een groepsles reserveren
Als ik weer kan inloggen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 oktober 2020 om 13:43 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 12 oktober 2020 om 18:08 geantwoord
(10)
Geen oplossing heb nieuwe klacht gestuurd inloggen niet mogelijk met nieuw wachtwoord en e-mailadres
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
