Klacht: inlogen

[email protected] op 15 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Basic Fit klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 16 september 2020
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 15 september 2020

Een klant van Basic Fit ondervond problemen met inloggen om een afspraak voor de sportschool te maken. Deze kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik kan niet meer inlogen om een afspraak te maken voor de sportschool

Gewenste Oplossing:

als het probleem is op gelost

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 16 september 2020 om 08:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

[email protected]

Heeft op 16 september 2020 om 10:21 geantwoord

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

ik heb alleen een aucont op mij laptop, als ik inlog klopt mijn e-mail aders niet en het wacht woord is ook rood

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM