Klacht: incasso

siemon12101978 op 24 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij kunnen meneer niet vinden met de opgegeven gegevens. Indien hij ons voorziet van een lidnummer, welke staat aangegeven bij de aanmaningen, kunnen wij hier naar kijken.

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 24 mei 2014

Een klant van Basic Fit in Zoetermeer heeft aangegeven dat hij nooit een inschrijving heeft gedaan en ook niet heeft getraind. Ondanks deze beweringen ontving hij een incassovordering van ongeveer 280 euro en verzocht het bedrijf om deze terug te draaien. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

geachte hr/mevr ik ben een paar maanden geleden benaderd door basic it zoetermeer dat ik me had ingeschreven ik heb toen aangegeven dat ik me niet had ingeschreven en dat ik nog niet eens een seconde bij basic fit heb getraind. toen is er door de medewerker van basic fit gezegt dat ze me uit get bestand zouden halen nu echter heb ik ineens een deurwaarder achter me aan van ongeveer 280 euro terwijl ik me niet heb ingeschreven of heb getraind dus ik zou graag willen dat ze dit netjes terug gaan draaien

Gewenste Oplossing:

als alles is terug gedraait

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 04 juni 2014 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij kunnen meneer niet vinden met de opgegeven gegevens. Indien hij ons voorziet van een lidnummer, welke staat aangegeven bij de aanmaningen, kunnen wij hier naar kijken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM