Incasseren abonnementsgeld

Question

Hallo door Coronabeleid zijn de filialen van Basic-fit geopend tot 17:00
Nu ben ik doordeweeks niet in staat om voor die tijd te reserveren.
Zou in principe alleen in weekenden kunnen, maar incasseren wel mijn abonnementsgeld,
Mijn vraag is nu is hier iets aan te doen want is voor 2 dagen in de week teveel ., graag hoor ik hier iets van
Met vriendelijke groet
PFDeVetten
Insulindesingel 55C
3131 LN
Vlaardingen
Telnr 06-6459209

Basic Fit · Accepted Answer

Beste Paul,

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm!

Tijdens de laatste persconferentie die heeft plaatsgevonden, is er besloten dat wij onze clubs tijdelijk moeten sluiten t/m 14-1-2022. Wij vinden het heel vervelend dat je even niet in onze clubs kan sporten.

Om deze reden wordt jouw lidmaatschap automatisch bevroren t/m 14-1-2022. Dit betekent dat wij tot dan geen automatische incasso's zullen uitvoeren. Het kan zijn dat er nog een betaling plaats zal vinden omdat het besluit tot bevriezing, de betalingsopdracht aan de bank gekruist heeft. Maak je dan geen zorgen! Je hoeft niets te doen. De betaling wordt bij de heropening van onze clubs gecorrigeerd.  

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat graag!

Met vriendelijke groet,

Team Social Basic-Fit

Klacht: Incasseren abonnementsgeld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Basic Fit

Geboden Oplossing:

Klacht: Incasseren abonnementsgeld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school