Klacht: Gym pas open na 07:00

Myrtheee op 30 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Basic Fit klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 30 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 30 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sportscholen zouden nu moeten sluiten na 17:00 en tot 05:00. Waarom gaat Basicfit pas na 07:00 open en in het weekend pas na 09:00? Terwijl deze eerste 24/7 waren?
Jullie mogen volgens wetgeving om 05:00 open.. jullie beperken nu de mensen NOG meer. Ik trainde altijd ‘s ochtends om 05:30 voor werk, nu kan ik niet meer trainen. Belachelijk

Gewenste Oplossing:

Sportscholen openen vanaf 05:00 ‘s ochtends

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 30 november 2021 om 10:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM