Mijn Klacht:
Geachte,
Niet zo zeer een klacht, meer een vraag naar coulance.
Ik heb een aantal maanden terug een lidmaatschap aangevraagd via internet, dit was destijds een aanbieding. Ik heb voor 1 jaar vooruit betaald. Echter een aantal dagen na het aanmelden brak ik mijn staartbeen en sacrum en kon daardoor een aantal maanden helaas niet sporten. Ik ben zelf dom geweest en heb het niet doorgegeven, vandaag ben ik pas voor het eerst naar de sportschool geweest, de meneer achter de balie wist niet goed wat er gedaan kon worden, en OF er iets gedaan kon worden,
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag vanaf deze maand mijn abonnement willen laten ingaan, omdat ik een aantal maanden geen gebruik hebben kunnen maken van de faciliteiten. Ik heb pasnmmer 20803317
