Mijn Klacht:
Ik heb bij mijn abonnement een maandelijkse opzegging voor (wat mij is verteld) eenmalig betaald maar zodra ik wilde opzeggen kon dit pas na 2 maanden opgezegd worden.
Normaal is het 20 euro, yanga moest ik er bij nemen omdat het een ‘promotie’ was voor 5 euro en dan kwam er in totaal dat ik 29,99 moest betalen uiteindelijk is er 2 keer in 1 maand 33 euro van mijn rekening af gehaald.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug van deze maand waar 2x van mijn rekening af gehaald is en aangezien ik maandelijks niet kon opzeggen wil ik ook het geld terug die ik betaald heb om op te zeggen wat uiteindelijk niet maandelijks mogelijk was!
Ook omdat er 20 euro staat maar ik 30 euro moet betalen wil ik daar van mijn geld terug! Dit is gewoon afzetterij
