Mijn Klacht:
Ik sport al zeker een jaar bij basic fit en mijn abonnement was in februari afgelopen, deze heb ik express zo gelaten aangezien ik een operatie kreeg en toen kwam corona. Toen ik in juli weer wilde sporten nam ik een nieuw abonnement en account aangezien ik niet meer in mijn oude account kon komen, nu ineens word er dubbel geld afgeschreven en de vrouw in mijn club zegt dat ik een maand opzeg termijn heb en nu dus 2 keer voor 2 abonnementen moet gaan betalen. €40 euro is voor mij veel geld en dat kan ik niet zomaar missen, zeker niet als het eigenlijk weggegooid geld is aangezien ik natuurlijk maar op 1 abonnement sport en niemand op die andere kan!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het geld van het dubbele abonnement terug krijg!
