Mijn Klacht:
In april zou mijn abonnement worden opgezegd (daarvoor had ik al een onjuiste ingebrekestelling ontvangen waar ik in totaal uren mee bezig ben geweest om die weg te laten halen).
Paar maanden later, schijnt het dus dat de klantenservice mijn abonnement niet heeft opgezegd (WAT ZE WEL ZOUDEN DOEN!). In totaal alweer 2 uur bezig geweest om binnen het bedrijf van hop naar her te worden gestuurd. Geen reacties krijgen op mails, 40 minuten in de wachtrij voor de klantenservice om vervolgens te horen dat ze niks voor me kunnen doen.
Ik wil gewoon van mijn abonnement af zonder te betalen voor deze onzinnige ingebrekestelling. Ik ben het zat!
Gewenste Oplossing:
Als het ze eindelijk lukt om mijn abonnement op te zeggen zonder gezeur, zoals ze hadden beloofd..
