Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Ik heb geen coronatoegangsbewijs en kom zonder QRCODE de sportschool niet in.
Mijn abonnement kan niet opgezegd worden zoals de Basic-fit dat laat weten in een chatbericht via hun site.
Dat betekent dat ik elke maand 20 euro blijf betalen zonder dat ik de sportschool in kom.
Mijn abonnement kan niet stopgezet worden of bevriest worden tot eind december.
Jessica Hulst
Gewenste Oplossing:
Als mijn abonnement opgezegd kan worden of kan worden bevroren tot het toegangsbewijs voor de sportschool er af gaat zodat ik niet hoef blijven betalen zonder dat ik kan sporten.
