StefanVerhoeven op 29 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Stefan, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan, betreft jouw lidmaatschap. Ik heb direct het één en ander voor je nagekeken. In de administratie kan ik zien dat...
Samenvatting wordt geladen...
Nog steeds is het zo dat er niet van mijn bankrekening word afgeschreven.
Ik moet iedere maand via Ideal betalen. Deze klacht heb ik al eerder gemeld. Toen was er een probleem met mijn bank, het verkeerde bankrekening nummer zou zijn geregistreerd! Nu heb ik het gecheckt. Het goede staat er in. Maar nog steeds geen acceptatie van m’n automatische incasso??! Mijn bank zegt dat het probleem bij basic fit ligt.
Als er automatisch word afgeschreven
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 augustus 2021 om 09:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
