Narasimha Attota op 27 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Basic Fit heeft zijn abonnement willen opzeggen vanwege een verhuizing uit Nederland op 31 augustus 2020. Hij ervaart echter problemen met de klantenservice en vraagt om een snelle oplossing voor zijn verzoek.
I will be leaving the Netherlands Country on 31 August 2020, so I requested to cancel my Basic fit subscription. But i am not getting proper response from customer support, please do the needful ASAP
after canceling my Gym Subscription
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 augustus 2020 om 09:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
