Klacht over Basic Fit: Blokkeren Belgische/Waa…

Mijn Klacht:

Nadat in geheel België de sportscholen zijn gesloten,word maastricht overspoeld met voornamelijk Waalse leden! Hoe kan het dat hun pasje niet word geblokkeerd,bij de vorige lockdown ging België eerder open maar mochten nl leden niet binnen bij basic fit! Gaarne nu hetzelfde beleid hanteren,want t word een puinhoop zo

Gewenste Oplossing:

Bij blokkade van Waalse pashouders

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 02 november 2020 om 11:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Roy,

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, dit waarderen wij enorm.

Wat onwijs vervelend om te horen dat er leden uit België bij jou aanwezig zijn in de club ondanks de huidige maatregelen.

Ik ga jouw feedback direct doorsturen naar de desbetreffende afdeling binnen onze organisatie, zodat dit direct verder kan worden onderzocht. Ik wil je dan ook bedanken voor het versturen van jouw feedback en mijn excuses aanbieden voor het ongemak.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Laat het ons gerust weten als je verder nog vragen hebt.

Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit

Roy de Klerk

Heeft op 02 november 2020 om 13:16 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Dan ben ik erg benieuwd hoelang het gaat duren voordat er pasjes geblokkeerd gaan worden! Want nu doen jullie alsof het opgelost is,maar er is niks opgelost!

Klacht: Blokkeren Belgische/Waalse leden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school