[email protected] op 05 december 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Jos, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Wat vervelend dat er verwarring is ontstaan, betreft jouw lidmaatschap. Ik heb direct het één en ander voor je nagekeken. In de administratie kan ik zien...
ER is niks verandert, uit en ingelogd, kan mijn gym time niet reserveren, er staat ' niet meer beshikbaar'. Einddatum lidmaatschap staat NIET gecorrigeerd, 04/11/2022 MOET HET ZIJN EN NIET...
Samenvatting wordt geladen...
Zit met 2 lidmaatschappen bij basicfit. Zij hebben mijn actief lidmaatschap geblokkeerd, kaartnr. 103376096. Kan niks meer doen.. alsook staat de datum v mijn lidmaatschap verkeerd, het moet 4. 11.2022 zijn ipv 11.4 .2022 !!
Mijn actief lidmaatschap terug openstellen, einddatum lidmaatschap corrigeren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2021 om 08:16 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 07 december 2021 om 19:18 geantwoord
(10)
ER is niks verandert, uit en ingelogd, kan mijn gym time niet reserveren, er staat ' niet meer beshikbaar'. Einddatum lidmaatschap staat NIET gecorrigeerd, 04/11/2022 MOET HET ZIJN EN NIET 11/4/2022, TOCH EEN GROOT VERSCHIL
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
4 jaren geleden - Waarom moet dit zolang blijven aanslepen?? DIt is nu al een ganse maand dat ik problemen heb hiermee Hoop dat de problemen ASAP opgelost kunnen worden Hartelijk dank!
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
4 jaren geleden - Waarom moet dit zolang blijven aanslepen, al een ganse maand problemen hiermee hoop dat dit ASAP opgelost kan worden Hartelijk dank!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
