Mijn Klacht:
Ik wilde deelnemen aan een groepsles waar ik maandelijks een bedrag voor betaal, echter was ik 1 minuut later dus de les was net begonnen. Ik was samen met 2 vriendinnen gekomen en die waren al binnen. Ik moest nog even naar het toilet. Mn spullen lagen al klaar. toen ik de les jn wilde gaan werd ik gestopt door een medewerker van de basic fit. Ik mocht van haar niet naar binnen. Nadat ik vovenstaande had uitgelegd mocht ik van haar naar binnen als uitzondering. Na de les kwam een andere medewerker van de basic fit naar mij toe omdat ik volgens de andere medewerker “geen toestemming had om naar binnen te gaan”. dit terwijl dit wel het geval was. De medewerkster zei dat ik loog en was heel arrogant.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze uit de sportschool gezet word. Dit is de ladies basic fit in amersfoort. Deze vrouw is wel vaker bot en arrogant.
