L.van Woudenberg op 28 januari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Lia, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm. Wat vervelend om te horen dat je problemen ervaart met inloggen, onze excuses hiervoor! Ik heb dit direct doorgestuurd naar onze App Support afdeling. Zij zullen...
Klacht wordt niet opgelost. We zijn nu 20 mailtjes verder maar het schijnt niet op te lossen te zijn
Samenvatting wordt geladen...
Nu de sportschool weer open is wilde ik via de app een tijd reserveren. Maar mijn email adres wordt niet meer herkend
Ik wil dat de app mij weer herkent zodat ik weer kan gaan sporten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2022 om 09:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 12 februari 2022 om 18:19 geantwoord
(10)
Klacht wordt niet opgelost. We zijn nu 20 mailtjes verder maar het schijnt niet op te lossen te zijn
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
