Klacht: Almere Donjon. Applaus!

DeltaOmega op 17 juli 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij vinden het erg leuk dat jij het zo naar je zin hebt op de club in Almere Donjon. Wat betreft de bak met alle attributen erin. Dit kan jij aangeven bij de club. Zij kunnen dit eventueel aanpassen.

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 17 juli 2014

Na drie maanden sporten bij Basic Fit in Almere Donjon is de klager zeer tevreden over de netheid en de sociale medewerkers van de club. De schoonmaakster, die ook door een extern bedrijf is ingehuurd, wordt geprezen om haar vriendelijkheid en zorg voor een schone omgeving. De klager vergelijkt de sportschool positief met Fit 4 Free, vooral op het gebied van netheid en beschikbare apparatuur.

Mijn Klacht:

I sport nu al 3 maanden bij Basic Fit, Almere Donjon, om precies te zijn.

Het is mooi schoon, de medewerkers zijn sociaal en de club is mooi opgeruimd. De medewerkers maken zelf schoon, maar hiervoor is ook een derden voor ingeschakeld. Dit bedrijf stuurt een vrouw om schoon te maken in de Almere Donjon. Ze is super-sociaal, maakt graag een praatje, en zorgt dat alles netjes schoon is. Nog nooit last gehad van “spookafboekingen” of dergelijken.

Ik heb een vriend die zelf bij Fit 4 Free sport, en ik heb hem dankzij de vriendactie ( www.basic-fit.nl/vriendenactie ) twee weken lang gratis mee kunnen nemen. Van hem hoor ik dat Basic-fit veel schoner is, en meer machines/appareten heeft.

Ik plaats deze “klacht” met een positieve instelling omdat Basic Fit een fantastische sportschool is, naar mijn ervaringen. Een “klacht” is niet echt een klacht zonder wat gezeur, nou, hier gaan we dan maar.

De ropes, bars en andere extensions voor de cable machines liggen nu in een ijzeren bak. Er ligt er één in elke ruimte met cable machines. Deze bakken zijn erg onoverzichtelijk en de ropes, grips & bars liggen door elkaar. Het zou prachtig zijn als hier een bak met opbergvakken voor kwam, of iets in die richting.

Gewenste Oplossing:

Betere opberging voor de cable straps, bars, handles en grips.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 18 augustus 2014 om 12:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij vinden het erg leuk dat jij het zo naar je zin hebt op de club in Almere Donjon. Wat betreft de bak met alle attributen erin. Dit kan jij aangeven bij de club. Zij kunnen dit eventueel aanpassen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM