Klacht: airco

antonioaffinito op 26 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Antonio, Bedankt voor je reactie. Het is een bekend probleem. Wij doen er op dit moment alles aan om de airco zo snel mogelijk te repareren. Helaas kan ik je niet de exacte datum geven maar er word hard...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 26 juni 2016

Antonio Affinito uit Enschede uit zijn onvrede over de niet-functionerende airco bij Basic Fit in Driengelo. Hij stelt dat het probleem al jaren speelt en dat oudere leden hierdoor niet meer kunnen sporten. Affinito wijst op de concurrentie van Biggym, waar de airco wel werkt, en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

beste basicfit,

ik heb een enorme klacht de airco doet het al jaren niet op het filiaal basicfit-driengelo in enschede bij het fc twente stadion.
er word al jaren gezegd dat de airco word gemaakt.
er zijn mensen bij geweest en er zijn onderdelen vervangen.
dat is niet genoeg er zijn mensen die er niet meer kunnen sporten vooral oudere mensen kunnen het niet meer vol houden.
dit is al jaren zo en zins de komst van biggym in enschede daar doet de airco het wel verliest basicfit heel veel klanten dit kan niet langer meer door gaan zo.

met vriendelijke groeten,

antonio affinito

Gewenste Oplossing:

als de airco het doet!!!
niet weer nieuwe onderdelen bestellen maar gewoon helemaal een nieuwe airco er in.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Beste basicfit, Dit is het adress in enschede BASIC-FIT ENSCHEDE COLOSSEUM Colosseum 86, 7521PT Ik ben geregisseerd onder naam thomas affinito. Ik hoop dat ik u hier bij genoeg geinformeerd hebt. Met vriendelijke groeten, antonio affinito.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 28 juni 2016 om 12:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Antonio,

Bedankt voor je reactie.

Het is een bekend probleem. Wij doen er op dit moment alles aan om de airco zo snel mogelijk te repareren. Helaas kan ik je niet de exacte datum geven maar er word hard aan gewerkt.

Hopelijk is het zo snel mogelijk gemaakt zodat het sporten weer aangenamer wordt.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

antonioaffinito

Heeft op 28 juni 2016 om 15:54 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Beste Dustin basicfit,

Dat word al jaren gezegd ik geloof er niet veel van.

Met vriendelijke groeten,

Antonio affinito.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM