Klacht over Basic Fit: Administratie kosten

Mijn Klacht:

Het is toch heel opmerkelijk hoe ze bij Basic Fit te werk gaan. Administratie kosten vragen als 1 betaling is gestorneerd, 20 cent voor een kluisje, 50 cent om te douchen. Het is HEEL basic hier. Kijk ook maar uit dat je je pas niet verliest, alles kost geld. De prijs is puur een lokkertje. Al met al kan je beter naar een fitness gaan waar je voor 28 euro alles erbij in hebt. Daar doen ze niet moeilijk in hun voorwaarden zoals bij Basic-Fit. Overal zit wel een kostenplaatje achter.

Gewenste Oplossing:

Opzeggen abbonement per direcht. Anderen waarschuwen even goed na te denken voordat ze in zee gaan met deze partij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Basic Fit

13 jaren geleden - Beste dedruppel, Jammer om te lezen dat Basic-fit niet helemaal naar uw verwachting is. Graag komen we met u in contact om te kijken waarom er stornokosten gerekend zijn. Dat er betaald moet worden voor de douches en lockers staat ook op onze website en het verbaasd ons dan ook dat u hier een klacht over heeft. Mocht u net lid zijn kon u dit van te voren weten. We willen u vragen een mail te sturen naar: [email protected] tav Danny visser. Gelieve in het onderwerp: klacht.nl We hopen snel iets van u te horen. Team klantenservice

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - De reden dat ik niet bel, is dat jullie telefoonlijn 60 cent per minuut kost. De 5 euro die ik dan als kosten moet betalen, ben ik dan nog eens kwijt om jullie te bellen. Ik heb het inschrijf formulier al terug gestuurd zonder handtekening en met opzegging. lidnr. 280147. Ik verwacht wel een bevestiging voor opzegging. En dat het op de website staat dat je overal moet voor betalen, ja dat klopt. Maar dan moet je wel graven. De prijs is waar jullie me te koop lopen. 15,95, maar dan zit je een jaar aan jullie vast. Ben ik toch blij dat ik per maand voor 16,95 ben gegaan. Iedereen die die leest moet even goed de voorwaarden doorspitten en zich niet door de prijs laten gek maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 27 januari 2015 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 17-10-2012 en willen graag weten of wij jou nog kunnen helpen. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Jij kunt mij bereiken door op dit berichtje te reageren of even te mailen naar [email protected]

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Klacht: Administratie kosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school