Mijn Klacht:
jammer dat wat eens zo een mooie sportschool was zo hard achteruit gaat.
Vieze vloerbedekking, kauwgom op de muren en kapotte bekleding op de apparaten
Gewenste Oplossing:
alles heel en schoon
Klacht: achteruitgang sportschool
Ellie Engel op 17 augustus 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Ellie, Ik vind het vervelend om te vernemen dat de faciliteiten in jouw club niet van het niveau zijn die wij als Basic-Fit hanteren. Hygiëne en veiligheid staat bij ons hoog in het vaandel, en daarom nemen wij je...
Een klant van Basic Fit uit zijn onvrede over de achteruitgang van de sportschool. Hij wijst op de vieze vloerbedekking, kauwgom op de muren en kapotte bekleding op de apparaten als punten van zorg. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 19 augustus 2019 om 13:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
