Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement gekocht van 32.99 zodat ik het per maand op kan zeggen.
Dit heb ik gedaan in juni 2020 per mail aan jullie.
Nu moet ik weer gaan betalen, ik snap niet hoe ,ik ben niet erg tevreden over de gang van zaken hoe jullie hier mee omgaan.
Voorheen al heel veel problemen gehad met het betalen per maand van het abonnement dat niet goed ging, daar heb ik al voor moeten vechten en nu dit weer !
Ik heb toen een nieuw pasje aan gevraagd en toen ging het wel goed ,en nu dit weer.
Ik vind het heel jammer dat dit zo gaat
Ik wil graag een reactie terug van jullie
243016974 is mijn pasnummer en nu vragen ze weer 95.84 euro,
Dit is belachelijk.
Gewenste Oplossing:
Dat jullie dit gaan uit zoeken
En die rekening intrekken en corrigeren naar abonnement tijdelijk stop zoals ik doorgegeven heb,
Groetjes Anita
