Mijn Klacht:
Basic fit vraagt 5 euro kosten ten onrechte, gaat je eigen voorwaarden eens na en dan ziet u deze kosten onterecht is en wel voor het volgende reden. In de voorwaarden staat dat er pas 5 euro in rekening gebracht
f. Bij niet tijdige ontvangst door Basic-Fit van verschuldigde bedragen om welke reden dan ook (bijv. stornering, onvoldoende saldo etc.), wordt de incasso nogmaals aangeboden. Indien het Lid, ook na ingebreke te zijn gesteld, alsnog niet aan de betalingsverplichting voldoet, is het Lid in verzuim en worden incassokosten in rekening gebracht. Basic-Fit is vanaf dat moment gerechtigd de totale vordering uit handen te gegeven ter incasso. In dat geval is het Lid gehouden om de volledige opeisbare vordering, waaronder alle bedragen zoals bedoeld in artikel 5.d hierboven, alsmede toekomstige termijnen die verschuldigd (zouden) zijn voor de duur van de Overeenkomst, inclusief alle buitengerechtelijke incassokosten ineens te voldoen.wordt als : zie U algemene voorwaarden.
Dit is al de 2de klacht die ik indiend vorige keer heb ik mijn geld terug gekregen.
Ik heb 1.62 euro te veel betaald wordt mij gezegd dat het met de maand september wordt verrekent, de maand september krijg ik weer de 5 euro kosten terwijl ik op tijd heb betaald en ik kreeg mijn 1.62 euro niet terug. Ik verzoek u dringend doch vriendelijk dit probleem op te lossen. Ik vind het niet leuk dat ik mijn abonnement betaald n nog niet kan trainen.
mijn telefoonnummer is 0707809638/0636516245 na 13.00uur ben ik te bereiken.
Gewenste Oplossing:
Dit is al bijna 4 maanden aan de gang ik heb verschillende mail verstuurd maar krijg geen antwoord op mijn mails.
Ik wil dat dit opgelost wordt
