Mijn Klacht:
Basic fit heeft een beleid dat ze de kleedkamers op slot gooien op Zondag om 15:45. Ze hebben in de kleed kamers ook lockers staan waarin ik al mijn spullen heb gedaan en ik dus niet meer bij mijn spullen kon inclusief telefoon huis sleutels jas etc. Deze beleid is opgeschreven op de deur maar omdat basic fit deze deur met een halter openhoud is deze niet duidelijk zichtbaar. De enige manier om de kleedkamer te openen is om security te laten komen voor 45 euro. Dit vind je toch wel heel vreemd. Ze hebben me verteld dat het personeel een aankondiging doet voordat ze de deur op slot doen maar ik en nog 2 anderen hebben niks gehoord. Ik weet niet of dit zelfs legaal is.
Gewenste Oplossing:
Dat de kosten van 45 euro niet naar mij worden door berekend.
