Bij Basic Fit zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.148 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.148 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BF1985 op 23 juli 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ronduit belachelijk, je zegt je abonnement op tijd op, ontvangt bevestiging en vervolgens blijven ze dood leuk afschrijven. Bank gebeld en blokkade erop laten zetten en vervolgens weer een email gestuurd en mijn abonnement loopt nog steeds!!!! Lees meer
Klacht van eddie962 op 20 juli 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb weer hetzelfde probleem als eerst dat ik 7 maanden niet betaald hebt,ik had voorheen deze probleem ook,maar kreeg toen een exuus brief van jullie terug. Lees meer
Klacht van J De j op 18 juli 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb in maart 2012 per post een brief gestuurd naar Basic-Fit dat ik mijn abonnement bij hun per 01-05-2012 wilde opzeggen. Voor ik deze brief verzonden heb, eerst contact opgenomen met diverse juridische instanties over de interpretatie van de... Lees meer
Klacht van Jabrou op 17 juli 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik trainde tot april 2011 bij fitnis club Healt City. Toen ik te horen kreeg dat de club werd overgenomen door Basic Fit, had ik gelijk mijn abonnement opgezegd. Hier heb ik een bewijs van gekregen. Ook heb ik mijn pas ingeleverd.... Lees meer
Klacht van fredrjc op 10 juli 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben al 3 jaar lid van de basic-fit,heb alle 2 de overgangen meegemaakt,ik moest een nieuw contract tekenen,maar er werd ook bij gezegd,dat je iedere maand kon opstappen,dit werd door meerdere mensen achter de balie gezegd,ik en mijn zoon... Lees meer
Klacht van ronbren op 09 juli 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer, mevrouw Bij fouten van de bank, kon er geen incasso plaats vinden, zodoende dat mijn entreepas nu geblokkeerd is, intussen is de bank het probleem aan het oplossen, willt u, bij deze mijn pas weer laten deblokkeren! Alvast bedankt! Lees meer
Klacht van manoe85 op 03 juli 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb in mei een brief gestuurd dat ik bij de eerst volgende maand mijn sportabonnement wil opzeggen. In juli 2011 heb ik mij ingeschreven en kan dus per juli 2012 opzeggen. Op 18 mei heb ik een bevestiging gehad... Lees meer
Klacht van papa Joe op 29 juni 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 28 mei 2012 heb ik een opzegbrief naar basic-fit gestuurd met het verzoek het abonnement per eerstvolgende vervaldatum te stoppen.Vandaag werd mijn gezegd dat dit niet in het systeem verwerkt was. Telefonisch werd toen verteld dat de brief niet... Lees meer
Klacht van berenootje op 23 juni 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
heb een aangetekende brief gestuurt naar basic fit amsterdam noord. maar nooit een bvestiging ontvangen. Lees meer
Klacht van Linkebes op 20 juni 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb bijna een jaar lang gesport bij basic fit, echter in de 11 maand werd bij mij een blesure geconstanteerd en wilde ik dus logischerwijs mijn abbonement opzeggen. Aangezien ik hier toch niet meer gebruik van kon maken tot... Lees meer