Bij Basic Fit zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.148 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.148 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JTMWi op 20 juni 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik en mijn vrouw zijn vorig jaar lid geworden van Basic Fit. Sindsdien is nooit automatisch geincasseerd (ook al gaven wij daarvoor toestemming). Sindsdien hebben wij herinneringen gekregen, zijn er nalatigheidskosten berekend, die weer kwijtgescholden, weer herinneringen verstuurd, zijn we... Lees meer
Klacht van cmengana op 15 juni 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In november 2011 al mijn abonnement opgezegd bij Basic Fit (voorheen Health city). Mevrouw aan de telefoon zei dat ik een brief moest sturen, briefje gehaald bij basic fit, ingevuld en opgestuurd. Vervolgens heb ik in januari nog maar gebeld, mevrouw zei... Lees meer
Klacht van karm op 04 juni 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte Heb twee maanden terug lidmaatschap opgezegt,zou een mailtje krijgen wanneer ik mijn pasje moest opsturen en waarheen,heb niets meer gehoord van jullie.Zit bij Basic fit in Sneek. Mijn pasnummer is 2547555.Blijf wel lid maar ga bij de pas van mijn gezin op.Vr,Groet... Lees meer
Klacht van boze klanten op 03 juni 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb mijn lidmaatschap op gezegd schriftelijk niet aangetekend, maar hij loopt nog steeds tot eind juni,daarna is mijn stiefvader gaan sporten en heeft gevraagd waarom ik niets hoor,zij zou het uitzoeken hij heeft het pasje afgegeven en mijn gegevens... Lees meer
Klacht van Irma Sipman op 03 juni 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb door een computerstoring bij de bank 2x contributie betaald, na dat ik een brief heb ontvangen doordat het bedrag niet op tijd binnen was, dacht ik ten onrechte dat het dan helemaal niet gelukt was en dus maar... Lees meer
Klacht van DaveW op 02 juni 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn sportabonnement voor 1 november 2011 opgezegd bij basic fit (schriftelijk). Hierop heb ik geen bevestiging ontvangen. Ze zijn niet bereikbaar. Eind december ging de nieuwe termijn er toch af, misschien was ik dan te laat? Eind januari... Lees meer
Klacht van lia02 op 30 mei 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij basic-fit vestiging Amersfoort (Amsterdamseweg) is de airco al bijna een jaar defect. Het gaat om de airco bij de afdeling cardio fitness. Bij het gedeelte waar de krachttraining is is wel een werkende airco. De airco heeft na een... Lees meer
Klacht van Natasha81 op 29 mei 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De loopbanden staan voor het raam. De airco, wat een groot apparaat is, voel je aan de voorkant niet. Alleen als je eronder staat. Als de zon schijnt en je ben aan het lopen dan schijnt de zon dus in... Lees meer
Klacht van mhoffman op 25 mei 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
al tijden heb ik brieven geschreven deze kwamen niet aan??? toen vernam ik dat het aangetekend moest, nu nog steeds niks van basic fit vernomen?? Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 mei 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Begin dit jaar heb ik mijn abonnement per brief opgezegd. Ik heb hier nooit reactie op gehad en het abonnementsgeld wordt nog steeds geïncasseerd. Op hun website raden ze aan de opzeggingsbrief aangetekend te versturen, dat had ik niet gedaan.... Lees meer